Qué es Biofauna
Entrar al panel clínico
Para personal veterinario y administradores de clínica: bioway.com.mx/vet
Biofauna es una plataforma de gestión para clínicas veterinarias. No es la aplicación de una clínica en particular: cualquier veterinaria puede registrarse y administrar con ella a sus propios pacientes.
Cada clínica que se da de alta define su nombre, sus datos de contacto, su horario y su catálogo de servicios. Los datos de una clínica quedan aislados de los de las demás: ninguna clínica puede ver la información de otra.
La app tiene dos caras: la del personal veterinario, que lleva los expedientes clínicos, y la de los dueños de mascotas, que consultan el historial de su animal y agendan citas con la clínica que lo atiende.
Para clínicas veterinarias
- Expediente clínico completo por paciente: motivo de consulta, revisión por sistemas, signos vitales, exploración física, diagnóstico y plan de tratamiento.
- Cartilla de vacunación y desparasitaciones, con esquema por etapa de vida y exportación en PDF con los datos de la propia clínica.
- Resultados de laboratorio (biometría hemática, química sanguínea, pruebas hormonales) con lectura asistida del reporte impreso y rangos de referencia.
- Radiografías y estudios de imagen por paciente.
- Recetas y expediente completo exportable, para entregar al dueño o transferir a otra clínica.
- Agenda de citas por veterinario, con bloqueos de horario.
- Alta de veterinarios mediante códigos de invitación de un solo uso que genera el administrador de la clínica.
Para dueños de mascotas
- Consulta el historial clínico de tu mascota: consultas, vacunas, desparasitaciones, laboratorio y radiografías.
- Recibe la cartilla de vacunación en tu teléfono y compártela en PDF.
- Agenda citas con la veterinaria que atiende a tu mascota.
- Consulta horarios, ubicación y teléfonos de tu clínica.
Cómo registrar una clínica
En la pantalla de inicio de sesión de la app, toca «¿Tienes una veterinaria? Regístrala aquí». El formulario pide el nombre de la clínica, un identificador corto, el prefijo con el que se numerarán los expedientes de sus pacientes, los datos de contacto y las credenciales del primer administrador.
Al terminar, la clínica queda operativa: su administrador puede generar códigos de invitación para su personal veterinario, poblar el catálogo de servicios y registrar pacientes. Los dueños de mascotas de esa clínica podrán elegirla al crear su cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede usar Biofauna?
Cualquier clínica veterinaria puede registrarse y usar la plataforma. Cada clínica administra sus propios pacientes, personal y catálogo de servicios, y sus datos quedan aislados de los de cualquier otra clínica.
¿Cómo registro mi clínica veterinaria?
En la pantalla de inicio de sesión de la app, toca «¿Tienes una veterinaria? Regístrala aquí». Ahí defines el nombre de tu clínica, sus datos de contacto y la cuenta del primer administrador.
¿Los datos de mi clínica son visibles para otras clínicas?
No. Cada clínica opera de forma aislada: los pacientes, expedientes, citas y servicios de una clínica no son accesibles desde ninguna otra cuenta de la plataforma.
¿Cómo me registro como dueño de mascota?
Puedes registrarte con el folio que te dio tu veterinaria, o eligiendo tu clínica de la lista al crear la cuenta. Después verás el historial de tu mascota y podrás agendar citas.
¿Cómo se dan de alta los veterinarios?
El administrador de cada clínica genera un código de invitación desde el panel y se lo comparte al veterinario, que lo usa al registrarse. El código determina a qué clínica queda asociado.
¿Qué necesito para usar la app?
Un dispositivo iOS 13 o superior, o Android 6.0 o superior, y conexión a internet. La cámara se usa para escanear reportes de laboratorio y códigos QR de pacientes.
Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta desde la propia aplicación, en Perfil → Borrar mi cuenta. Se te pedirá confirmar escribiendo la palabra «BORRAR».
Al eliminarla se borran tus datos de acceso y tu perfil, y tus mascotas quedan desvinculadas de tu cuenta. El expediente clínico de cada animal puede conservarse en la clínica que lo atiende durante el plazo que exija la normativa sanitaria aplicable, por obligación legal y para continuidad del tratamiento.
Privacidad
El aviso de privacidad de la aplicación, con el detalle de qué datos se recaban, para qué se usan y cómo ejercer los derechos ARCO, está en bioway.com.mx/politica-privacidad-app.
Contacto de soporte
Para dudas sobre la aplicación, problemas técnicos o para dar de alta tu clínica, escribe a contacto@bioway.com.mx. Respondemos en días hábiles.
Si tu duda es sobre el expediente clínico de tu mascota o sobre una cita, contacta directamente a tu clínica veterinaria: sus datos están en la sección «Clínica» de la app.